訪問診療という、
これからの医療事務に求められる
専門性を身につける。
在宅クリニックの医療事務を募集しています。

仕事内容

電話対応・連絡調整では、患者さん・ご家族からの初期相談、訪問日時の調整、訪問予定の確認、関係機関であるケアマネジャー・薬局・訪問看護ステーション等との連絡調整を行います。在宅医療を初めて検討されるご家族からのご相談を、当院の窓口として温かく受け止める大切な役割です。

処方箋・書類対応では、処方箋の印刷・FAX送信・訂正対応、訪問看護指示書や診療情報提供書などの各種書類作成補助、郵送・管理業務などを行います。在宅医療では、医療機関・薬局・訪問看護・介護事業所との連携書類が多く、正確で丁寧な事務対応が求められます。

電子カルテ操作では、医師の診療記録の入力補助、訪問予定の登録、患者情報の更新、必要書類の作成補助など、診療チームを支えるシステム面での事務作業を担当します。

請求関連業務については、レセプト業務は外部に委託しているため、入職時点で在宅医療特有の診療報酬に関する高度な知識は必須ではありません。外注先との連携、必要情報の確認、請求書関連業務などを通じて、在宅医療の流れを学びながら業務に取り組んでいただけます。

労務補助・備品管理では、スタッフの勤怠管理補助、給与計算補助、医療物品・事務用品の発注・在庫管理、訪問用物品の準備など、クリニック運営に関わる事務全般を担当します。

運用設計の補助として、業務マニュアルの整備、新規依頼受付フローの改善、書類管理方法の見直し、外部委託先との連携フローの整備など、クリニック運営そのものを一緒に作っていく業務にも関われます。開院半年の少人数チームならではの幅広い業務範囲が、本ポジションの特徴です。

必要となる対応・能力・スキル

医療事務未経験の方でも、資格をお持ちであれば応募可能です。レセプト業務は外部に委託しているため、入職時点で高度な診療報酬の知識は必須ではありません。入職後は、電話対応、訪問スケジュール調整補助、処方箋対応、書類作成、カルテ入力補助、外注先との連携などを通じて、在宅医療事務の業務を少しずつ学んでいただけます。

身につくスキルや経験

外来クリニックの医療事務とは異なり、訪問診療ならではの事務業務や多職種連携を経験できることが、本ポジションの大きな特徴です。

在宅医療市場は、高齢化と医療政策の方向性から、今後も拡大が見込まれている領域です。当院ではレセプト業務は外部に委託しているため、入職時点で訪問診療特有の診療報酬に関する高度な知識は必須ではありません。一方で、外注先との連携、訪問実績の確認、必要情報の整理、請求書関連業務などを通じて、在宅医療の流れや請求に関わる基本的な考え方を実務の中で学ぶことができます。

また、少人数チームだからこそ、受付や電話対応だけにとどまらない幅広い経験を積めます。新規依頼の受付フローをどう整えるか、関係機関との連絡体制をどう作るか、書類管理や外注先との情報共有をどう効率化するかなど、決まった業務を行うだけでなく、クリニックの運用そのものを一緒に作っていく経験ができます。

患者さん・ご家族からの初期相談を受ける窓口でもあるため、在宅医療を初めて検討されるご家族の不安を、温かく受け止める応対力も身につきます。訪問診療クリニックという、医療と暮らしの距離が近い現場で、事務職としてチーム医療を支えるやりがいのあるお仕事です。